Teslimat & Değişim

Özel işlem gerektirmeyen (özel ölçü benzeri hizmetler) Makine Halılarına ait gönderim politikamız

- Hafta içi ve Cumartesi saat 14.00'e kadar ödeme işlemi gerçekleşmiş ve onaylanmışsa: Aynı gün,

- 14.00 ve sonrasında gelen siparişler ertesi gün işleme konulur. 

- Cumartesi saat 14.00'den sonra gelen siparişler, Pazartesi günü işleme konulur.

- Pazar günü gelen ve ödemesi onaylanan siparişleriniz, Pazartesi günü işleme konulur.

Dijital Baskılı halıların (Enti Anka modeli hariç) ve Özel Ölçü hizmetiyle alınan halılara ait gönderim politikamız

- Seçilen model ve ölçüsüne bağlı olarak halının kargoya teslim edilme aşaması bir haftayı bulabilir.

- Ayrıntılı bilgi ürün açıklaması sayfasında yer alır.

- Dijital Baskı olmayan Özel Ölçü hizmeti ile alınan bir halının kargoya teslim edilme süresi, aksi belirtilmedikçe iki iş günüdür.

İade & Değişim

HALItozu.com sitemizden aldığınız ürünleri beğenmezseniz herhangi bir neden belirtmenize gerek kalmaksızın, koşulsuz olarak 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde İade & Değişim sayfamıza tıklayarak form doldurabilirsiniz. Gönderimi, size ileteceğimiz kargo şirketi ile ve kargo bilgileri ile yapmalısınız.

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.